智慧音箱問世後，新聞媒體如何接招？今年6月於希臘雅典舉辦的全球編輯高峰會（Global Editors Network Summit）中，專家指平台方對內容的需求可能干涉媒體的新聞主導權，如何藉新產品營利也成為一大問題。
法國新聞廣播電台（Franceinfo）大約從2017年底開始在智慧音箱上提供新聞內容，可說是在這項產品進入法國市場時就搶得先機。
法國新聞電台副主任門傑（Lucas Menget）指出，目前約有11%法國人擁有智慧音箱，雖然比例較美國、英國少，但成長速度驚人；現在，法國新聞電台的傳統廣播每天約有500萬聽眾，智慧音箱一個月則約120萬人。
門傑表示，法國新聞電台早在30年前就提供24小時新聞，每10分鐘一次快報，在智慧音箱上提供內容並非難事，他們在幾個月內就克服「發布管道」層面的技術問題，真正的挑戰是市場營銷，讓消費者在選購智慧音箱時，會因為能收聽他們的新聞而被吸引。
然而，隨著科技日新月異，Amazon、Google已經分別推出Echo Show、Nest Hub等含螢幕的智慧音箱。 門傑說，他們正面對影音素材的挑戰，幸好公司3年前成立電視台，有相應資源支持影音快報。
平台是否干涉內容成為隱憂
門傑指出，Google、Amazon等平台一直想要切分、綜合各家媒體新聞，提供「單一新聞故事」。不過，媒體多半希望保有新聞的主導權和專業，「我們不能那麼做，也不會那麼做，我們不會切分我們的新聞，這是新聞專業的問題。」
他指出，媒體關注自身是否保有新聞的擁有權和出版者身分，儘管平台方可能聲稱切分新聞更能讓用戶自行決定收聽內容，不過這並不符合媒體的觀點。
他表示，如果媒體不共同加以反抗，像法國新聞電台這樣的老牌出版者可能將從世上消失。
新聞內容營收問題待克服
全球約三分之二的智慧音箱市場由Amazon和Google把持，呈現雙寡頭壟斷，流量分析公司Chartbeat執行長沙洛夫（John Saroff）指出，智慧音箱時代，媒體營收問題勢必要和平台方討論。
他表示，音樂、鬧鐘、天氣預報是智慧音箱很大的使用需求，音樂公司將收益與智慧音箱連結的做法值得新聞媒體學習。
沙洛夫舉例，在美國一個月花14.99美金可以讓Spotify帳號與Alexa同步。當他的女兒說「Alexa，播放披頭四的〈黃色潛水艇〉」，包括Spotify、環球音樂、小野洋子（Yoko Ono）或保羅．麥卡尼（Paul McCartney）都可以分潤。
沙洛夫表示，根據Adobe的數據，在美國智慧音箱約有46%用途在於新聞和資訊；他憂心媒體能不能同樣克服營收問題，會不會把說故事的主導權、收益通通交付給平台業者，「我們應該要擁有足夠智慧拿到決定權。」
新的敘事準則正在建立
智慧音箱會不會衍生出獨特的新聞敘事方式？ 門傑指出，法國新聞電台的智慧音箱新聞內容可同時用於廣播和網站，不過他們已經開始思考屬於智慧音箱的專屬內容。
他透露，9月將推出「新聞測驗」，聽眾聽完該日新聞快報後，Alexa或Google會詢問「要不要玩一下測驗」。
門傑指出，這不只是玩遊戲，也是為了打擊假新聞，讓民眾對議題有更正確的理解。
他介紹，團隊會先以體育新聞等較平易近人的內容著手，接著再探討外交政策、法國政治等硬新聞，「這個模式在英國非常成功。」
門傑說：「最重要的事情就是嘗試，如果效果不彰或用錯方法，我們會停止。但是我們仍會不斷嘗試，發展專屬於智慧音箱的內容。」1080729
