AI 時代來臨－新聞界如何迎接挑戰
新聞學院 8 月 7 日邀請台灣 AI 學校基金會秘書長侯宜秀，主講「AI 與我們的未來」，探討 AI（人工智慧）對新聞工作的影響和挑戰。她強調，AI 可以大幅增進工作效能，但也會被用來生成大量的假訊息、削弱社會互信基礎，因此優質客觀的新聞媒體，絕對是 AI 無法取代的社會互信基石。
AI 時代來臨，很多人焦慮的原因莫過於工作可能會被 AI 取代。侯宜秀說，其實 AI 使各種工作的門檻變低，但天花板會高到天邊。她比喻，工作市場就像一棵果樹，低的果實，也就是簡單重複的工作會先被 AI 取代，剩下來給人類的工作，就是比較複雜，需要跨界溝通、專業能力為基礎的「高的果實」。例如，任何人都可以請 ChatGPT 寫一份合約，但若沒有法務專業的核可，「這樣的合約誰敢簽？」因此，核心領域的專業能力，還是一切的根本。專業能力夠強、且能善用 AI 工具的人，就會是最終的得利者。
「假訊息氾濫」也是社會大眾對生成式 AI 的疑慮之一。侯宜秀例舉，假借名目蒐集求職民眾的錄音，是最新的詐騙型態。應徵者先是在假平台提供了 LINE 帳號密碼，並錄製簡短的應徵音檔後，沒多久應徵者的朋友們就開始收到假造的語音留言要求借錢。又如同這次奧運，土耳其神槍手爆紅後，他的採訪影片被加上搞笑字幕瘋傳，讓許多人信以為真。
她說，當假訊息氾濫，也就是媒體品牌彰顯價值的時刻。例如在社群平台 X 或 reddit 看到的「新聞」，許多人會再到 BBC 或 CNN 確認是否為事實。其實大眾對可靠新聞的需求一直存在，當新聞媒體堅持提供正確客觀的訊息，就能擦亮招牌、贏得大眾的信任。
另外，雖然許多媒體致力於事實查核，但查核速度永遠趕不上假消息生成的速度。侯宜秀表示，操弄者的目的是激化兩極對立、破壞公共討論的信賴基礎，最根本還是要強化大眾的媒體識讀。例如，台灣和日本都有查核工具，一旦辨識出網路內容可能激化對立，就先標示警告，提高受眾的警覺性，這是做得到、且快速有效的方式。再加上優質媒體提供可靠的訊息，創造有互信的討論空間，就能有效對抗假訊息的傳播。
侯宜秀總結，最好的事實查核就是客觀的報導，這是第一線記者對台灣社會最重要的貢獻。（1130807）
